tarif sms sebenarnya bisa direduksi sekarang walopun (belum bisa dikategorikan murah) tapi terjangkau. Kalo dari ilustrasi postingan temen2 tadi, amat wajar kalo pihak BRTI mematok kebijakan tarif sms kepada operator seluler di kisaran 100-125 per sms. Rate tersebut relatif aman dan nyaman baik buat operator maupun pengguna ponsel.
Dengan melakukan keempat hal diatas pengambil kebijakan perusahaan dapat lebih adaptable dalam menghadapi perang tarif yang saat ini terjadi. Namun ada beberapa hal yang juga harus diperhatikan dalam menerapkan keempat langkah tersebut, yakni:
- Operator harus konsisten dalam menggarap segmen-segmen yang menjadi targetnya.
- Suatu action belum tentu akan memberikan outcome yang sama bila diberlakukan bada segmen yang berbeda.
- Konsumen itu dinamis, operator harus selalu update dengan perubahan keinginan konsumen dan trend market.
- Mulailah semua langkah dari mendengarkan suara konsumen yang akan menjadi target operator.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar